●一部を除きスカイランタンはイベント終了後回収いたしますので、お持ち帰りにならないようご注意ください。​

●お客様都合によるお申込み後のキャンセル、日付変更、返金はお受けしておりません。予めご了承ください。

●スカイランタンのリリースは一部内容を変更する場合もございます。天災や感染症拡大防止等のやむを得ない理由による中止の判断は弊社ホームページにて告知し、延期日程をお知らせ致します。返金をご希望される際はクレジットカード、PayPay残高払いは即日キャンセル処理をさせていただき、コンビニ決済の方におかれましてはお振込口座情報を頂戴し、７営業日以内にチケット代金のお支払いをさせていただきます。

●強風・荒天の影響が見込まれた場合
ランタンの受付時刻において、天候の問題で飛ばせない状況の際は以下の形でアナウンスを予定しております。

[CASE１]スタートを遅めることでスカイランタン®︎を打上げが可能と判断した場合
・受付ならびに点灯式を最大１時間遅めてスタートとさせていただきます。
[CASE２]スカイランタンを上げることが難しいと判断した場合
・翌日ならびに翌週の開催日にチケットを移行しスカイランタンを楽しむことができます。なお、翌日ならびに翌週のご都合がつかないと判断なさる方は、当日会場にてスカイランタン体験分のご返金対応をさせていただきます。
安全に開催に至れるよう天候状況によって都度チケット購入時にご登録いただいたメールアドレス
ならびにSNSや公式サイトにてご案内をして参りますので、最新の情報をチェックいただきましたら幸いです。

●会場内の入場観覧は無料となります。

●会場への直接のご連絡は固くご遠慮願います。ご質問等ございましたら弊社ホームページよりご連絡をお願い致します。

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